Informamos a los clientes que nos han solicitado ayuda respecto a este fallo que pueden intentar solucionar dicho problema de instalación mediante los siguientes pasos:
1- Menu inicio : Ejecutar --> teclear msiexec /unreg
2- Pulsar sobre el botón de aceptar.
3- Volver a pulsar sobre la opción de ejecutar --> tecleando esta vez msiexec /regserver
4- Aceptamos de nuevo
5- Tratamos de instalar de nuevo el ejecutable de la última version de este programa de mensajeria instantanea.

Estos comandos pretenden corregir el posible fallo del servicio de windows installer.